Dúvidas Frequentes
1. Os tênis são originais? Nossos tênis são cuidadosamente fabricados para proporcionar o mesmo visual e sensação dos modelos originais. Embora não sejam produtos originais da marca, são feitos com atenção aos detalhes, utilizando materiais de qualidade e técnicas de produção avançadas.
2. Onde posso ver mais imagens dos produtos? Para mais fotos e vídeos dos nossos produtos, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Estamos disponíveis para enviar imagens detalhadas que garantem a alta qualidade dos tênis da Click Shoes.
3. Como posso confiar no site? Pode confiar em nossa loja! Estamos comprometidos em responder todas as suas dúvidas com cuidado. Utilizamos a App Max, a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil, e nosso site possui certificado SSL para garantir o sigilo das suas informações. Todos os nossos produtos são fabricados no Brasil e somos exclusivamente uma loja online.
4. Qual o prazo de entrega? O prazo de entrega varia conforme a região. Você pode verificar o prazo no momento do cadastro de informações de envio. Em média, o frete expresso leva de 3 a 5 dias e o frete comum leva de 5 a 10 dias úteis.
5. Tenho medo de comprar online, e agora? Compreenda seu receio, mas na Click Shoes você está seguro! Não praticamos golpes e nos dedicamos a oferecer o melhor atendimento, qualidade e suporte pós-venda. Verifique os dados da nossa empresa online para garantir sua segurança.
6. Quando receberei o número de rastreamento após a compra? O número de rastreamento é enviado automaticamente por e-mail em até 48 horas após a confirmação da compra. Se houver algum problema de estoque, nossa equipe entrará em contato rapidamente.
7. E se eu pedir um número maior/menor? Verifique a tabela de medidas na descrição do produto. Caso o pedido foi feito na numeração errada voce tem até 2 horas para entrar em contato com nosso atendimento e escolher a numeração correta.
8. Quais são as formas de pagamento? Aceitamos pagamento via Pix ou cartão de crédito em até 12 vezes. Consulte os juros na página do produto em "ver opções de parcelamento".
